Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Vertragspartner, Geltungsbereich

(1) Vertragspartner ist die:

(2) Diese AGB gelten für alle von der Impepmezzo GmbH erbrachten touristischen Leistungen.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Mit der Buchungsanfrage gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Reisevertrags ab.

(2) Der Vertrag kommt durch die Bestätigung der Buchung durch Impepmezzo zustande.

(3) Alle Vereinbarungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.

§ 3 Leistungen

(1) Gegenstand des Vertrags sind die in der Reisebestätigung im Einzelnen aufgeführten Leistungen.

(2) Impepmezzo ist berechtigt, Dritte zur Erfüllung ihrer Leistungen zu verwenden.

(3) Änderungen der vereinbarten Leistungen sind nur mit schriftlicher Zustimmung beider Parteien möglich.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Die Preise verstehen sich in Euro und schließen die gesetzliche Mehrwertsteuer ein.

(2) Bei Buchung ist eine Anzahlung in Höhe von 25% des Reisepreises zu leisten.

(3) Der Restbetrag ist spätestens 4 Wochen vor Reisebeginn zu zahlen.

(4) Bei Buchungen, die weniger als 4 Wochen vor Reisebeginn erfolgen, ist der Gesamtbetrag sofort fällig.

§ 5 Rücktritt und Kündigung

(1) Der Kunde kann jederzeit vor Reisebeginn vom Vertrag zurücktreten.

(2) Bei Rücktritt fallen folgende Stornokosten an:

• Bis 30 Tage vor Reisebeginn: kostenfrei
• 29-15 Tage vor Reisebeginn: 25% des Reisepreises
• 14-8 Tage vor Reisebeginn: 50% des Reisepreises
• 7-4 Tage vor Reisebeginn: 75% des Reisepreises
• Ab 3 Tage vor Reisebeginn: 90% des Reisepreises

§ 6 Änderungen durch Impepmezzo

(1) Impepmezzo ist berechtigt, den Vertrag zu ändern, wenn die Änderung unerheblich ist und den Gesamtzuschnitt der Reise nicht beeinträchtigt.

(2) Eine Preiserhöhung ist nur möglich, wenn zwischen Vertragsabschluss und dem vereinbarten Reisetermin mehr als 4 Monate liegen.

(3) Der Kunde ist über Änderungen unverzüglich zu informieren.

§ 7 Nicht in Anspruch genommene Leistungen

Nimmt der Kunde einzelne Reiseleistungen infolge vorzeitiger Rückreise oder aus anderen von ihm zu vertretenden Gründen nicht in Anspruch, so besteht kein Anspruch auf anteilige Erstattung des Reisepreises.

§ 8 Haftung

(1) Impepmezzo haftet im Rahmen der Sorgfaltspflicht eines ordentlichen Kaufmanns für die gewissenhafte Vorbereitung der Reise und sorgfältige Auswahl der Leistungsträger.

(2) Die Haftung für Schäden ist begrenzt auf den dreifachen Reisepreis.

(3) Die Haftung für Gepäckschäden ist auf €1.500 pro Person begrenzt.

§ 9 Mitwirkungspflichten

(1) Der Kunde ist verpflichtet, bei auftretenden Mängeln unverzüglich Abhilfe zu verlangen.

(2) Unterlässt der Kunde schuldhaft eine Mängelanzeige, kann er später keine Ansprüche geltend machen.

(3) Der Kunde hat Impepmezzo bei der Behebung von Störungen zu unterstützen.

§ 10 Ansprüche bei Mängeln

(1) Ansprüche wegen nicht vertragsgemäßer Erbringung der Reise hat der Kunde innerhalb eines Monats nach dem vertraglich vorgesehenen Reiseende gegenüber Impepmezzo geltend zu machen.

(2) Nach Ablauf der Frist kann der Kunde nur dann Ansprüche geltend machen, wenn er ohne Verschulden an der Einhaltung der Frist verhindert worden ist.

§ 11 Besondere Bestimmungen

(1) Für Reisen mit besonderen Risiken (z.B. Bergwanderungen) ist eine entsprechende Versicherung empfehlenswert.

(2) Der Kunde ist für die Beschaffung der erforderlichen Reisedokumente selbst verantwortlich.

(3) Impepmezzo weist auf die Möglichkeit einer Reiserücktrittsversicherung hin.

§ 12 Ausschluss der Abtretung

Die Abtretung von Ansprüchen des Kunden gegen Impepmezzo an Dritte ist ausgeschlossen.

§ 13 Datenschutz

Impepmezzo verpflichtet sich, die Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes einzuhalten. Personenbezogene Daten werden nur soweit erhoben, verarbeitet und gespeichert, wie dies für die Durchführung der Reise erforderlich ist.

§ 14 Gerichtsstand und anzuwendendes Recht

(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Gerichtsstand ist Berlin, sofern der Kunde Kaufmann ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.

§ 15 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

§ 16 Informationen zur Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit: https://ec.europa.eu/odr